每年随着双十一的邻近，物流租车沦为注目的焦点，许多消费者网上购物后最担忧的问题乃是商品什么时候递送。10月26日，苏宁双十一全民嘉年华发布会上，苏宁物流常务副总裁姚凯认为，送来的又快又准、送来的绿色环保、送来的近在咫尺——是双十一苏宁物流服务的三大关键。
他同时允诺，在苏宁易购下单，90%区域的用户将享用24小时内递送服务。“为什么我们的包覆送来得又快又准?”姚凯现场揭露苏宁物流的三大法宝。首先是仓储网络的持续发力，仓库距离消费者越来越近，降本增效的同时发货时效大大提高;苏宁无人重卡、无人租车车、无人机等“白科技”今年以来在全国大大落地，智慧物流已构成规模化应用于;在“最后1公里”服务上，苏宁物流全国23416个租车网点超强10万名火箭哥，这张全国性极具张力的末端服务网是又快又准的基础条件。
发布会上姚凯特别强调“送来得慢，还要送来得更加绿色”。在这一年中，苏宁发售的绿色循环产品总计投入1亿次，节约的胶带可以绕行地球3.74圈，节约的传统租车盒可以布满整个南京。今年双11，苏宁物流将以分享租车盒为基础产品，之后前进冷链循环箱的普及，未来三年，将投入10000辆更加高效节约能源的新能源物流车，逐步更换燃油车。
同时，苏宁物流将联合政府、媒体、品牌商等合作伙伴联合发力，让绿色物流的理念和产品在更好城市扎根落地。“苏宁物流某种程度是基础设施上的庞然大物，还是一个您身边近在咫尺的服务管家”。姚凯现场还大力引荐一款离用户更加将近的服务—苏宁秒约。苏宁秒约作为苏宁入局即时仓储领域的拳头产品，环绕苏宁线下非常丰富的零售业态获取1公里30分钟、3公里1小时的分钟级社区仓储服务。
目前苏宁秒约在全国65城已实时通车，双十一期间，苏宁秒约打造出的半小时生活服务圈将覆盖面积10000个社区。“未来，苏宁秒约骑士团无处不在。
”此次发布会上，苏宁易购还允诺，11月1日至11日，自营产品将构建运费全免。这是双十一走到10年，首家在大胆期间具体回应“收一毛快递费”的电商巨头。
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